So funktioniert die Vienna City Card
Angaben geprüft anhand der Betreiberquellen, Stand November 2026.
Die Vienna City Card gibt es als PDF zum Ausdrucken, als Ticket in der App ivie und als Papierkarte vom Schalter. Bei den digitalen Formaten legen Sie den Starttag schon bei der Bestellung fest, entwertet wird nichts. Die Papierkarte müssen Sie vor der ersten Fahrt stempeln. Rabatte bekommen Sie, indem Sie die Karte vor dem Bezahlen an der Kassa zeigen.
Vom Kauf bis zum ersten Rabatt
- Kaufen
Im offiziellen Shop, in der App ivie, bei ÖBB oder Wiener Linien oder bei einem Wiederverkäufer. Bei Wiederverkäufern erhalten Sie zunächst nur einen Code.
- Code einlösen
Den zwölfstelligen Code geben Sie auf der Website der Karte oder direkt in der App ivie ein. Dabei entscheiden Sie zwischen PDF und App-Ticket.
- Starttag wählen
Geben Sie den ersten Tag an, an dem Sie Rabatte nutzen wollen. Ab hier laufen 24, 48 oder 72 Stunden oder 7 Tage.
- Ticket bereithalten
Das PDF drucken Sie in Originalgröße oder führen es digital mit. In der App erscheint das Ticket nach Eingabe des Aktivierungscodes aus der Bestellbestätigung.
- Fahren
Digitale Tickets brauchen keine Entwertung. Bei einer Kontrolle zeigen Sie das PDF oder die App.
- Rabatt einfordern
Karte an der Kassa vorzeigen, bevor kassiert wird. Nachträglich wird nichts erstattet.
Die drei Formate im Vergleich
PDF-Ticket
Die unkomplizierteste Lösung für Reisende aus Deutschland. Sie bestellen zu Hause, drucken aus oder speichern die Datei auf dem Handy und sind bei der Ankunft am Hauptbahnhof oder Flughafen sofort startklar. Der Starttag steht fest, ein späteres Verschieben ist nach unseren Informationen nicht vorgesehen.
App-Ticket in ivie
ivie ist die offizielle Stadtführer-App des Tourismusverbands. Sie zeigt das Ticket und die Rabattpartner in der Umgebung. Achten Sie auf einen geladenen Akku, bei einer Kontrolle zählt nur ein sichtbares Ticket. Roaming innerhalb der EU kostet Sie mit einem deutschen Vertrag in der Regel nichts extra.
Papierkarte
Es gibt sie in den Tourist-Infos, bei Vienna Sightseeing, bei den Wiener Linien, an ÖBB-Automaten und in Hotels. Sie tragen auf der Karte den ersten Rabatt-Tag ein. Der enthaltene Fahrschein muss getrennt davon am Entwerter gestempelt werden, sonst ist er ungültig. Dafür können Sie mit der Papierkarte den Beginn noch spontan festlegen.
Rabatte richtig nutzen
- An der Kassa. Der Normalfall. Karte zeigen, ermäßigten Preis zahlen.
- Vorab online. Für einige Partner gibt es ein eigenes Ticketportal der Karte mit Registrierung. Die Karte wird dann am Eingang geprüft.
- Schönbrunn. Karteninhaber buchen ihr Zeitfenster über das Buchungsportal der Schönbrunn Group. In der Hochsaison sind Zeitfenster am selben Tag oft vergeben.
- Belvedere. Oberes und Unteres Belvedere arbeiten mit Zeitfenstern. Klären Sie vor dem Kauf eines Onlinetickets, ob der Kartenpreis online buchbar ist. Sonst gibt es die 1,50 € nur an der Kassa.
- Lokale. Sagen Sie beim Bestellen, dass Sie die Karte haben. Manche Partner beschränken den Nachlass auf bestimmte Speisen.
- Hotels. Die 20 % gelten nur bei direkter Buchung im Voraus, nicht über Buchungsportale.
Zusatzpakete einlösen
Der Flughafentransfer gilt 7 Tage und beliebig oft auf City Airport Train, Flughafenbus, S7 und Railjet. Das Hop-on-Hop-off-Paket lösen Sie bei Big Bus oder Vienna Sightseeing ein. Es gilt so lange wie Ihre Karte und muss in dieser Zeit eingelöst werden, ein Kind bis zum 15. Geburtstag fährt mit. Mit der reinen Rabattkarte erhalten Sie stattdessen ein 24-Stunden-Busticket innerhalb der 7 Tage.
Wenn etwas schiefgeht
Eine verlorene oder gestohlene Karte wird laut Geschäftsbedingungen nicht ersetzt. Speichern Sie das PDF deshalb zusätzlich in Ihrem Postfach. Bei Fragen hilft der Kundendienst der Karte per E-Mail und Telefon, vor Ort das Servicecenter am Opernring 3 bis 5, täglich von 9 bis 18 Uhr.
Häufige Fragen
Wann beginnt die Gültigkeit?
Bei PDF und App-Ticket am Starttag, den Sie bei der Bestellung wählen. Bei der Papierkarte tragen Sie den ersten Rabatt-Tag ein und stempeln den Fahrschein vor der ersten Fahrt.
Brauche ich die App ivie zwingend?
Nein. Das PDF genügt, ausgedruckt oder auf dem Handy.
Ist die Karte übertragbar?
Gehen Sie davon aus, dass sie persönlich ist. Die genauen Bedingungen stehen in den Geschäftsbedingungen des Shops, die wir nicht in allen Punkten prüfen konnten.
Kann ich den Starttag nachträglich ändern?
Bei Tiqets ist eine Umbuchung ausgeschlossen. Für den offiziellen Shop konnten wir die Regel nicht prüfen. Lösen Sie den Code erst ein, wenn die Reisedaten feststehen.
Wo bekomme ich die Liste aller Partner?
In der offiziellen Broschüre, die es als PDF beim Tourismusverband gibt, und in der App ivie.